2013年3月5日,以“智者共赢、"联"动你我”为主题的中联重科(000157,股吧)土方机械公司(以下简称“中联土方”)2013年陕西春季团购会在陕西渭南成功举行。来自关中与陕南区域的200多名新老客户共同参加盛会。回顾2012年,在中国工程机械行业市场疲软的大背景下,中联土方以高品质的挖掘机产品创造了114%的高增长率,中联重科挖掘机品牌也由此得到了更多客户的认可和信赖。
团购会上,中联重科土方机械公司副总经理罗永忠致欢迎词。他介绍称,2012年,在中联重科董事长詹纯新的“以客户为唯一中心,以人才和技术为二个根本,推行三维矩阵模式管理”思路的指引下,中联土方应市场所需做了诸多工作:在技术研发方面,中联土方成功研发出ZE480E、ZE520E、ZE700E、ZE1250E以及国产最大吨位液压ZE3000E挖掘机,完善了中联土方挖掘机型谱,同时也填补了国内大吨位挖掘机紧缺的空白,五款大吨位挖掘机产品高调亮相宝马展,受到国内客户热烈的欢迎;在营销政策方面,中联土方制定并实施灵活多样的商务政策,根据客户实际,量身定做全套售前、中、后政策与服务,解除客户后顾之忧,并全面确保营销业务过程中实现客户利益最大化;在售后服务方面,中联土方推行免工时费、免里程费、免差旅费和终身保障的三免一终身的服务政策,建立健全服务应急反应机制,开展感恩回馈、巡回服务等活动,全心全意为客户做好产品服务保障工作。