2012年寒冬已至,继“用户之春”、“清凉一夏”、“秋风送爽”服务关怀活动圆满结束之后,徐工挖机成功启动“冬日温暖”活动,本次活动推陈出新,打破单一固有化的服务方式,在行业中首推“双线联动”服务活动模式。线上,徐工挖机依托徐工集团强大的400网络覆盖功能,与全国客户、代理商管理者及服务人员温暖连线,发送专业的冬日操作、保养短信进行友情提示;线下,服务人员通过对客户与机手的实地走访,对客户设备的进行点检与保养。确保客户的机器在冬日得到专业的保养维护,减少客户因冬日保养操作的不到位而造成不必要损失。